Factors Associated with Student Feedback to Teachers in Quality Assurance in Iraqi Kurdistan

Rukhsar Muhammad Omar; Sarkawt Muhammad Qadir

doi:10.21271/zjhs.28.5.16

المؤلفون

Rukhsar Muhammad Omar Kindergarten Department, College of Basic Education, University of Raparin, Ranya, As Sulaimaniyah, Kurdistan Region - Iraq
Sarkawt Muhammad Qadir English Department, College of Education, University of Raparin, Ranya, As Sulaimaniyah, Kurdistan Region - Iraq

DOI:

https://doi.org/10.21271/zjhs.28.5.16

الكلمات المفتاحية:

Iraqi Kurdistan, quality assurance, rate of success, student feedback, quality of student feedback.

الملخص

على مدى العقود القليلة الماضية، برزت جودة التعليم باعتبارها اهتمامًا استراتيجيًا بالغ الأهمية في مؤسسات التعليم العالي في جميع أنحاء العالم. وتشمل المهام اليومية لمديري الجامعات الآن مقارنة النتائج والتصنيفات التعليمية، الأمر الذي يشكل ضمان الجودة أهمية كبيرة بالنسبة له. يشتمل ضمان الجودة على ثلاثة عناصر منفصلة ولكن مترابطة، بما في ذلك تعليقات الطلاب على المعلمين، وملفات المعلمين، والتطوير الأكاديمي المستمر. تتعلق تعليقات الطلاب بجودة وفعالية التدريس وأداء المعلم. غالبًا ما يشتكي معلمو الجامعات من الدرجات والتعليقات التي يتلقونها من الطلاب، ويعتقدون أن الدرجات تعتمد على عوامل مثل معدل نجاح الطلاب وعلاقة المعلمين بالطلاب، وليس على أداء المعلمين. ولذلك، فقد تم تخصيص هذه الدراسة لدراسة التغذية الراجعة للطلاب والعوامل التي تحدد مستوى التغذية الراجعة المقدمة للمعلمين. ولهذا الغرض، تتبع الدراسة مبادئ الأساليب المختلطة في جمع البيانات وتحليلها؛ باستخدام الاستبيانات التي يُبْلَغ عنها ذاتيًا، ونتائج تعليقات المدرسين في ضمان الجودة، ومعدلات نجاح الطلاب في كل وحدة، بالإضافة إلى استخدام IBM SPSS 25 والتحليل الموضوعي. ويضم المشاركون طلاباً جامعيين وأساتذة اُخْتِيرُوا من إحدى الجامعات الحكومية في إقليم كردستان العراق. تفترض الدراسة أن هناك ثلاثة عوامل تؤدي دورًا مهمًا في تحديد مستوى التغذية الراجعة بما في ذلك معدل النجاح، وعلاقة المعلمين الحميمية والعلاقة مع الطلاب، وكمية المواد المقدمة للطلاب. وتخلص الدراسة إلى آثار بعيدة المدى على مؤسسات التعليم العالي في إقليم كردستان العراق.

المراجع

- al Khouri, R. 2015. Higher education reform and quality assurance in the Kurdistan region of Iraq: Case study of the Lebanese French university. Arab Journal of Quality in Education, 2(2), 256-271. https://platform.almanhal.com/Files/2/73 781

- Al Ansari, A., Strachan, K., Al Balooshi, S., Al-Qallaf, A., & Otoom, S. 2020. Influence of student feedback on the quality of teaching among clinical teachers in Bahrain. Medical Science Educator, 30, 253-262. https://doi.org/10.1007/-019-00892-1

- Ali, S. O. (2017). Higher education reform: a study of quality assurance and the reform policy of higher education in the Kurdistan Region-Iraq (Doctoral dissertation). University of Southampton, Southampton. https://eprints.soton.ac.uk/411960/

- Asassfeh, S., Al-Ebous, H., Khwaileh, F., & Al-Zoubi, Z. 2013. Student faculty evaluation (SFE) at Jordanian universities: A student perspective. Educational Studies, 40(2), 121–143. https://doi.org/10.1080/03055698.2013.833084

- Blömeke, S., Olsen, R.V., Suhl, U. 2016. Relation of student achievement to the quality of their teachers and instructional quality. In T. Nilsen and J. E. Gustafsson (eds), Teacher Quality, Instructional Quality and Student Outcomes. IEA Research for Education, 2. https://doi.org/10.1007/978-3-319-41252-8_2

- Constantinou, C., & Wijnen-Meijer, M. (2022). Student evaluations of teaching and the development of a comprehensive measure of teaching effectiveness for medical schools. BMC Medical Education, 22(1), 113. https://doi.org/10.1186/s12909-022-03148-6

- Enders, J., & Westerheijden, D. F. 2014. Quality assurance in the European policy arena. Policy and Society 33(3), 167–176. https://doi.org/10.1016/j.polsoc.201 4.09.004

- Gaillard, F. D., Mitchell, S. P., & Vahwere, K. 2006. Students, faculty, and administrators perception of students evaluations of faculty in higher education business schools. Journal of College Teaching & Learning, 8(3), 77–90. https://doi.org/10.19030/tlc.v3i8.1695

- Iqbal, I., Lee, J. D., Pearson, M. L., & Albon, S. P. 2016. Student and faculty perceptions of student evaluations of teaching in a Canadian pharmacy school. Currents in Pharmacy Teaching and Learning, 8(2), 191–199. https://doi.org/10.1016/j. cptl.2015.12.002

- Kadir, D. H., & Omer, A. W. 2021. Implementing analysis of ordinal regression model on student’s feedback response. Cihan University-Erbil Journal of Humanities and Social Sciences, 5(1), 45-49. doi:10.24086/cuejhss.vol5n1y2021.45-49

- Khong, T. L. 2014. The validity and reliability of the student evaluation of teaching. International Journal for Innovation Education and Research, 2(9), 57–63. https://doi. org/10.31686/ijier.vol2.iss9.238

- Saidi, L. G., & Vu, P. (2021). Students’ perspective on higher educators: interpersonal relationship matters. SN Social Sciences, 1(7), 175.

- Saleh, A. M. 2016. Perspectives of teaching staff about quality assurance process in Hawler Medical University: Q-methodology. Zanco Journal of Medical Sciences (Zanco J Med Sci), 20(3), 1520-1530. http://dx.doi.org/10.15218/zjms .2016.0053

- Seyfried, M., & Pohlenz, P. 2020. Assessing quality assurance in higher education: quality managers’ perceptions of effectiveness. In Impact Evaluation of Quality Management in Higher Education (pp. 24-37). Routledge.

- Sojka, J., Gupta, A. K., & Deeter-schmelz, D. R. 2010. Student and faculty perceptions of student evaluations of teaching: A study of similarities and differences. College Teaching, 50(2), 44–49. https://doi.org/10.1080/87567550 209595873

- Spooren, P., & Christiaens, W. 2016. I liked your course because I believe in (the power of) student evaluations of teaching (SET). Students’ perceptions of a teaching evaluation process and their relationships with SET scores. Studies In Educational Evaluation, 54, 43–49. https://doi.org/10.1016/j.stueduc.2016.12.003

- Vargas-Madriz, L. F., & Nocente, N. 2023. Exploring students' willingness to provide feedback: A mixed methods research on end-of-term student evaluations of teaching. Social Sciences & Humanities Open, 8(1), 100525.

- Young, K., Joines, J., Standish, T., & Gallagher, V. 2019. Student evaluations of teaching: The impact of faculty procedures on response rates. Assessment & Evaluation in Higher Education, 44(1), 37–49. https://doi.org/10.1080/ 02602938.2018.1467878