دراسة حول كفاءة اللغة الإنجليزية وتأثيرها على نجاح الأعمال في القطاع الخاص في كردستان
DOI:
https://doi.org/10.21271/zjhs.30.2.15الكلمات المفتاحية:
Business success, English Language Proficiency, Iraqi Kurdistan, Globalizationالملخص
ملخص
تدرس هذه الدراسة النتائج الملاحظات لكفاءة اللغة الإنجليزية على نجاح الأعمال في منطقة كردستان العراقية، وهي منطقة تتميز بزيادة العولمة. تم جمع البيانات من خلال إجراء استطلاع لعدد 125 موظفًا من خمس شركات رائدة في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG). تستكشف الدراسة العلاقة بين مهارات اللغة الإنجليزية والنتائج التجارية الرئيسية، مع الأخذ في الاعتبار عوامل مثل الإيرادات، وفعالية التسويق، والنمو العام.تظهر النتائج أن هناك اتفاقًا قويًا، حيث يعتقد أكثر من 90% من الموظفين الذين شاركوا في الاستبيان أن إتقان اللغة الإنجليزية يساهم بشكل كبير في بيئة عملهم، مما يعزز التواصل والتعاون الأفضل. بينما يتم إجراء معظم الاتصالات مع العملاء باللغة الكردية، وجدت الدراسة استخدامًا واسعًا لمفردات اللغة الإنجليزية التجارية والتبديل بين اللغات في الاتصالات الداخلية، مما يشير إلى أن اللغة الإنجليزية قد تم اعتمادها في الثقافة التنظيمية.
أظهرت التحليلات الإضافية أيضًا أن إتقان اللغة الإنجليزية ساهم في زيادة التعاونات الدولية في المنطقة. تتماشى هذه النتائج مع الأدبيات الموجودة حول الإنجليزية كلغة تواصل عالمية، مما يبرز دورها في التجارة الدولية والتواصل. ومع ذلك، تعترف الأبحاث بالمخاطر المحتملة لتجاهل اللغات المحلية، مما يؤدي إلى ت تجانس ثقافية. نظرًا لأن غالبية الموظفين يتميزون بأنهم من الأجيال الشابة، تشير الأبحاث إلى أن القوة العاملة الأصغر سنًا تتكيف بسرعة مع التقنيات الجديدة. بينما يتفق معظم المشاركين، هناك أيضًا بعض، حتى في أدوار القيادة، الذين يشعرون بالشك، مما يبرز الحاجة إلى تدريب الموظفين. وهذا يشير إلى الحاجة إلى مزيد من التدريب حول فوائد تعلم اللغة الإنجليزية. تساهم هذه الدراسة في فهم كيفية تأثير اللغة الإنجليزية على ديناميات الأعمال داخل سياق إقليمي محدد
المراجع
- Álvarez Álvarez, A., & Barba Bonelli, M. (2014). English as a facilitator of trade and investment: Evidence from gravity model estimations. Journal of English Studies, 12, 23-42.
- Appadurai, A. (1996). Modernity at large: Cultural dimensions of globalization (Vol. 1). U of Minnesota Press.
- Bhatia, V. K. (2002). Discourse analysis in professional contexts. In The handbook of applied linguistics (pp. 638-650). Blackwell Publishing.
- Bianchini, V. (2004). English as a lingua franca in the global workplace. Journal of Intercultural Communication, 7(1), 1-14.
- Bourdieu, P. (1991). Language and symbolic power. Harvard University Press.
- Boserup, E. (1970). Woman's role in economic development. Allen & Unwin.
- Canagarajah, A. S. (2005). Reclaiming the local in language policy and practice. Lawrence Erlbaum Associates.
- Creswell, J.W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Thousand Oaks, CA: SAGE.
- Crystal, David. (2003). English as a Global Language. Cambridge University Press.
- De Mooij, M. (2019). Global marketing and advertising: Understanding cultural paradoxes. SAGE Publications.
- Edwards, J. (2009). Language and identity: An introduction. Cambridge University Press.
- Fink, A. (2009). Conducting research literature reviews: From the Internet to paper. Sage publications.
- Fishman, J. A. (2001). Can Threatened Languages Be Saved? Reversing Language Shift, Revisited: A 21st Century Perspective. Multilingual Matters.
- Graddol, David. (2006). English Next. British Council.
- Hargie, O. (2011). Skilled interpersonal communication: Research, theory and practice. Routledge.
- Jenkins, J. (2014). Global English: A Resource Book for Students. Routledge.
- Kachru, B. B. (1986). The alchemy of English: The spread, functions, and models of non-native English. University of Illinois Press.
- Kwon, Y. (2015). The effect of English proficiency on the performance of Korean firms. Journal of International Trade, Logistics and Law, 1(1), 33-42.
- Landry, R., & Bourhis, R. Y. (1997). Linguistic landscape and ethnolinguistic vitality: An empirical study. Journal of Language and Social Psychology, 16(1), 23-49.
- Melchior, A. (2012). The role of English in multinational corporations. International Journal of Business Communication, 49(1), 30–45.
- Parsons, C., & McNeill, H. (2015). Skills and language in the global workforce. International Journal of Training and Development, 19(2), 48–61.
- Patton, M. Q. (2002). Qualitative research & evaluation methods (3rd ed.). Sage Publications.
- Pennycook, A. (2007). Global English and Transcultural Flows. Routledge. Phillipson, Robert. (2003). English-Only Europe? Challenging Language Policy. Routledge
- Phillipson, Robert. (2003). English-Only Europe? Challenging Language Policy. Routledge.
- Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants part 1. On the horizon, 9(5), 1-6.
- Robertson, R. (1992). Globalization: Social theory and global culture. Sage.
- Routledge. Kachru, B. B. (1986). The alchemy of English: The spread, functions, and models of non-native English. University of Illinois Press.
- Ryan, L. (2011). Transnational mobilities in an enlarging Europe: theoretical considerations. Geography Compass, 5(5), 203-215.
- Spring, J. (2009). Globalization of education. Routledge.
- Steger, M. B. (2013). Globalization: A very short introduction. Oxford University Press.
- Thompson, L. L. (2009). Making the team: A guide for managers. Pearson Education.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2026 Pishtiwan Abdullah Saber, Hadar Ahmad Faraj

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.

