The Effect of Psychological Capital on Organizational Crisis Management: A survey study of the views of a sample of the Administrative leadership of the Ministry of Sports and Youth

Authors

  • Warda Abdul Khaleq Abdul Rahman Al-Hamawadi Mustansiriya University
  • Maysoon Abdullah Ahmed University of Al Mosul College of Administration and Economics - Department of Business Administration

DOI:

https://doi.org/10.21271/zjhs.24.s5.15

Keywords:

psychological capital, self-efficacy, flexibility, hope, optimism, organizational crisis management, speed of response decision, communication and information flow, resource mobilization.

Abstract

The research aims to identify the impact of psychological capital and its reflection in the management of organizational crises in the Office of the Ministry of Youth and Sports. Psychological capital as an independent variable with four important dimensions (self-efficacy, hope, flexibility, optimism) in addition to three dimensions representing the adopted variable organizational crisis management (speed of response decision, communication and information flow, mobilization and resource mobilization) and formed a sample To search (203) Director (Section, Division, Unit) and distributed them included a questionnaire (32), paragraph, In light of this, data were collected and analyzed and hypotheses were tested using SPSS using a number of statistical methods including arithmetic mean, standard deviation, coefficient of variation, coefficient of determination and variance test.

     The research concluded that psychological capital contributes significantly to the development of further developments and support for the development of creative capabilities of the ability to make decisions and solve problems and avoid crises and properly manage them, and enhance communication and risk-taking, and the ability to change as well as encourage creativity.

. The research recommends investing the impact of psychological capital in crisis management and in order to enhance the ministry's adoption of values, ideas and goals in order to consolidate the voluntary behaviors represented by personal relations and dedication to work.

References

- الهدمي , ماجد سلام , محمد ,جاسم محمد (2013) , مبادئ ادارة الازمات الاستراتيجية والحلول , عمان : دار زهران .

- عجوة ,علي عجوة , فريد , كريمان فريد (2008), ادارة العلاقات العامة بين الأدارة الأستراتيجية وادارة الأزمات , القاهرة : عالم الكتب , ط2 .

- جودة , محفوظ احمد (2013) , العلاقات العامة مفاهيم معاصرة , عمان : دار زهران

- صبر،رنا ناصر (2018) الدور الوسيط لروحانية مكان العمل في العلاقة بين رأس المال النفسي والسلوك الريادي: بحث ميداني في مركز وزارة النفط العراقية. مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، المجلد24، العدد103،240-274.

- احمد، جنان شهاب (2017( العلاقة بين رأس المال النفسي الايجابي والارتجال التنظيمي في اطار السلوك الريادي للعاملين في المؤسسات التعليمية دراسة مسحية لاراء اعضاء الهيئة التدريسية لجامعة اهل البيت(ع) الاهلية. المجلد7، العدد3، 138-170.

- البردان ، محمد فوزي امين (2017) دور رأس المال النفسي كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الاصيلة والارتباط بالعمل دراسة ميدانية ، اطروحة مقدمة للحصول على درجة الدكتوراه في ادارة الاعمال ، كلية التجارة / جامعة مدينة السادات.

- جلاب، احسان دهش ، و طعين ، يوسف موسى سبتي (2014) تأثير رأس المال النفسي الايجابي في الاداء الابداعي دراسة تحليلية لاراء عينة من التدريسيين في جامعتي القادسية والمثنى. مجلة القادسية للعلوم الادارية والاقتصادية، المجلد 17، العدد3، 6-29.

- العابدي ، علي رزاق جياد ، و العبادي ، هاشم فوزي دباس (2013) رأس المال النفسي : منظور سلوكي لدراسة روحية مكان العمل درسة تطبيقية في عينة من كليات جامعة الكوفة. مجلة العلوم الاقتصادية والادارية ، المجلد 19، العدد71،147-165.

- جمال , دينا حامد (2010) , نوع الازمة والمعرفة واثرهما في تحديد استراتيجيات ادارة الازمات المستقبلية , اطروحة دكتوراه غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – الجامعة المستنصرية لنيل شهادة فلسفة دكتوراه في ادارة الاعمال.

- سعيد , عباس محمد حسين (2012) , دور التخطيط الاستراتيجي في فاعلية ادارة الازمات , رسالة غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد لنيل شهادة الماجستير في علوم الادارة الاعمال .

- العبيدي , نماء جواد (2002) , الانماط القيادية وعلاقتها بمراحل ادارة الازمة , رسالة غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد لنيل شهادة الماجستير في علوم الادارة الاعمال .

- الحميدي , سليمان حميدي (2010) فاعلية الأتصالات في ادارة الازمات الامنية بأجهزة وزارة الداخلية في الرياض , رسالة ماجستير في العلوم اادارية , جامعة نايف للعلوم الامنية – كلية الدراسات العليا قسم العلوم الأدارية .

- ابو فارة , يوسف احمد (2009) , ادارة الازمات مدخل متكامل , عمان : اثراء للنشر والتوزيع .

- رحيمه , سلمى حتيته (2008) , تأثير الرؤية الاستراتيجية في ادارة الازمات , رسالة غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد لنيل شهادة الماجستير في علوم الادارة العامة .

- عبد العزيز , حاتم عبد العزيز (2014) , التخطيط الامني لأدارة الازمات والكوارث ، عمان, الاردن

- جاد الله , محمود جاد الله (2015) , ادارة الازمات , عمان : دار اسامه للنشر .

- الخفاجي , عثمان ابراهيم احمد (2010) , تقانة المعلومات الادارية ودورها في الادارة الفاعلة للأزمات التنظيمية , رسالة غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد لنيل شهادة الماجستير في علوم الادارة الاعمال .

- المعموري , كواكب عزيز حمودي (2014) , اثر التركيز على محركات الابداع في معالجة الازمات لتحقيق ادارة الفشل بنجاح , رسالة غير منشورة مقدمة الى مجلس كلية الادارة والاقتصاد – الجامعة المستنصرية لنيل شهادة الماجستير في علوم الادارة الاعمال .

- ويند , يورام ويند , كروك , وكولين كروك (2005) , اصول اتخاذ القرارات الحاسمة (قوة التفكير بالمستحيل) طور اعمال حياتك وحياة اعمال , ترجمة مركز التعريب والبرمجة , بيروت , الدار العربية للعلوم .

- جلده , سليم بطرس (2011) , الاستراتيجيات الحديثة لإدارة الأزمات , عمان : دار الراية .

- العلاق , بشير العلاق (2009) , العلاقات العامة في الأزمات , عمان : دار اليازوري , ط1 .

- الفضل , مؤيد عبد الحسين , شعبان, عبد الكريم هادي صالح (2012), الموسوعة الشاملة الى ترشيد القرارات الادارية بأسلوب التحليل الكمي , دار زهران للنشر والتوزيع , ط1 .

- عبوي , زيد منير (2012) , سيكلوجية التقنيات الحديثة في ادارة الأزمات , عمان : دار الشروق , ط1 .

- الظاهر , نعيم ابراهيم (2009) , ادارة الازمات , اربد : عالم الكتب الحديث .

- أبو ليفة، سناء مصطفى محمد، 2016، دور رأس المال النفسي الايجابي في العلاقة بين جودة الحياة الوظيفية والاستغراق الوظيفي ، الطبعة الاولى، القاهرة

- عبد المجيد , قدري علي (2008), اتصالات الأزمة وادارة الأزمات , دار الجامعة الجديدة .

- عودة , رهام راسم (2008), واقع ادارة الازمات في مؤسسات التعليم العالي بقطاع غزة , رسالة مقدمة الى كلية التجارة – الجامعة الاسلامية لنيل شهادة الماجستير في ادارة الاعمال.

- شيرمهورن (2011) , ادارة الازمات , القاهرة : كنوز للنشر والتوزيع .

- Ramphal, Ramona (2016) The Relationship Between Personality Traits, Psychological Capital And Job Performance Among Sales Employees Within An Information, Communication And Technology Sector. Thesis submitted to gain the degree of Master in Industrial And Organisational Psychology, University Of South Africa.

- Bissessar, Charmaine (2014) An Exploration of the Relationship between Teachers’ Psychological Capital and their Collective Self-Esteem" Australian Journal of Teacher Education, 39, 9, PP 35-52.

- Luthans, Fred, & Youssef-Morgan (2017) Psychological Capital" An Evidence-Based Positive Approach The Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4, PP 17.1-17.28 .

- Rego, Armenio , Sousa, Filipa , Marques, Carla & Cunha, Miguel pina e (2012) Authentic leadership promoting employees' psychological capital and creativity Journal of Business Research, 65 , PP. 429–437.

- Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007a) Positivesychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction, Personnel Psychology,60, PP.541-572.

- Cetin, Fatih (2011) The Effects of the Organizational Psychological Capital on the attitudes of Commitment and Satisfaction: A Public Sample in Turkey European Journal of Social Sciences, VOL 21, NO 3 ,PP 373-380.

- Harris,Chantel(2012), Relationship Between Psychological Capital, Work Engagement And Organizational Citizenship Behaviour In South African Automotive Dealerships . Thesis submitted to gain the degree of Doctor In industrial psychology, Nelson Mandela Metropolitan University.

- caza, A., Baggozz, R., Woolleg,. and Caza, B. B. (2010) Psychological capital and authentic leadership, Asia-Pacific journal of business administration, Vol.2, No.1, PP.53-70.

- Li-feng, Z., &Hua-li, R., (2009) The relationship between academic stress & psychological distress: The moderating effects of psychological capital Management science & engineering, international conference,14-16, PP. 1087-1091.

- Shirase, Lei J. (2017) Stereotype Threat In Higher Education: The Role Of Psychological Capital On Student Satisfaction And Commitment. Thesis submitted to gain the degree of Master in Sciences, Psychology, Missouri State University.

- Baron, Robert A., Franklin, Rebecca J., Hmieleski, Keith M. (2013) Why Entrepreneurs Often Experience Lo, Not High, Levels Of Stress: The Joint Effects Of Selection And Psychological Capital Journal Of Management, Vol.42, No.3, PP. 742-768.

- Chen, Qishan, Wen, Zhonglin, Kong Yurou, Niu, Jun, & Hau, Kit-Tai(2017) Influence of Leaders’ Psychological Capital on Their Followers: Multilevel Mediation Effect of Organizational Identification Frontiers In Psychology, Vol 8, NO 1776,PP 1-12.

- Burnside, Kendra,(2015) PSYCHOLOGICAL CAPITAL AND MORAL POTENCY OF INTERDICIPLINARY TEAM MEMBERS: DOES PROFIT STATUS MATTER IN HOSPICE CARE?. Thesis submitted to gain the degree of "Doctor In Philosophy, university of Oklahoma.

- Jacobs,Marieke (2016) Impact Of Positive Psychological Capital On Employee Work Stress Over Time. Thesis submitted to gain the degree of master in Psychology, specialization Social & Organizational Psychology. university of Leiden.

- Wu, Chi-Min, & Chen, Tso-Jen (2018) Collective psychological capital: Linking shared leadership, organizational commitment, and creativity International Journal Of Hospitality Management, 74, PP. 75-84.

- Nolzen, Niklas (2018) The Concept Of Psychological Capital: AComprehensive Review, Management Review Quarterly, Vol. 68, NO. 3, PP. 237-277.

- Page,L.F, & Donohue, R.(2004) Positive psychological capital: A preliminary exploration of theconstruct" Working Paper, Monash University Business and Economics, 1-10.

- Luthans, Fred, & Youssef, Varolyn M. (2007) Emerging Positive Organizational Behavior, Journal of Management, Vol 33, NO.3, PP. 321-349.

- Sahoo, Bharat Chandra,Sia, Surendra Kumar, Sahu, Niranjan, & Appu, Aneesh V. (2015) Psychological Capital And Work Attitudes: A Conceptual Analysis Journal of Organisation & Human Behaviour, VOl.a,2&3 april& July, PP. 12-21.

- Amunkete, simeon lasarus nangolo, (2015) Psychological Capital in Namibian State-oWned Enterprises : measurement,antecedents and Outcomes , Thesis submitted to gain the degree of Doctor In Psychology Industrial Psychology , the Vaal Triangle Campus of the North-West University.

- Clapp-Smith, Rachel , Vogelgesang, Gretchen R., & Avey, James B. (2009) , Authentic Leadership and Positive Psychological Capital: The Mediating Role of Trust at the Group Level of Analysis Organizational Studies, Vol. 15, NO.3 , PP. 227-240 .

- Norvapalo, Kare (2014) The Quality and Development of the Leader-Follower Relationship and Psychological Capital A Longitudinal Case Study in a Higher Education Context. Dissertation submitted to gain the degree of Doctor in Management and Leadership, Jyväskylä University School of Business and Economics.

- Owens, Arlene J. (2017) The Relationship Between Authentic Leadership & Positive Psychologial Capital & The Moderating Affects Of Professional Development & Gender In A Public Organization. Dissertation submitted to gain the degree of ,Doctor In Education Organizational Leadership , Pepperdine University.

- Stoykova, Petya Stancheva ( 2013) Developing Psychological Capital: Test Of A Training Intervention With Buldgarian Students And Professionals.

- Harvey, M. , Novicevic, M. and Breland, J.W. (2007) Global dual-career exploration and the role of hope and curiosity during the process, Journal of managerial psychology, Vol.42, No.2, PP.178-197.

- Herbert, Mathine (2011) An Exploration Of The Relationships Between Psychological Capital (Hope, Optimism, Self-Efficacy, Resilience), Occupational Strees, Burnout And Employee Engagement. Thesis submitted to gain the degree of "master In industrial psychology, university of Stellenbosch.

- Dossa, Michelle L.(2016) TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND POSITIVE PSYCHOLOGICAL CAPITAL IN RADIOLOGY LEADERSHIP . Dissertation submitted to gain the degree of , Doctor In Philosophy Organizational Leadership. Indiana Wesleyan university.

- Ferreira,Tarryn(2015) The Relationship Between Psychological Capital And Work Engagement Amongst Correctional Officers At A Correctional Facility in The Western Cape. Thesis submitted to gain the degree of master In industrial psychology, university of Western Cape.

- Mcgee, Elizabeth Anne (2011) An Examination Of The Stability Of Positive Psychological Capital Using Frequecy-Based Measurement. Dissertation submitted to gain the degree of Doctor in Philosophy. University Of Tennessee.

- Simola , Sheldene k. (2005) Organizational Crisis Management Over View And Opportunities, Consulting Psychology Journal : Practice And Research , vol .57, No.3, pp 180-192 .

- Breitsohl, Heiko (2009) Linking Organizational Crisis University Of Wuppertal , Schumpeter School of Business and Economics m Germany .

- SEDIRI, Mohamed & MATTA, Nada & LORIETTE, Sophie & HUGEROT , Alain , Handling experience

- feedback on crisis management for decision support , Université de Technologie de Troyes 12 rue Marie Curie, BP. 2060, 10010 Troyes Cedex, France . www.agence-nationale-recherche.fr/.../Article_Matta.

- Fildes ,S. Elsubbaugh & Rose, Mary B.(2004) , Preparation for Crisis Management: A Proposed Model and Empirical Evidence , JOURNAL OF CONTINGENCIES AND CRISIS MANAGEMENT , vol 12(3) pp.112 – 126 .

- Smith, Katelyn ( 2012 ), Best Practices for Effective Corporate Crisis Management:A Breakdown of Crisis Stages Through the Utilization of Case Studies , presented to The Faculty of the Journalism Department California Polytechnic State University, San Luis Obispo/ In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree Bachelor of Science in Journalism.

- Coombs ,W. Timothy(2007), Crisis Management and Communications www.facoltaspes.unimi.it/.../Crisis_Management pdf

- Ezzeldin, Abdel Moneim Ghanem (2014), Decision Support System in the Crisis Management Unit , International Journal of Humanities and Social Science , Vol. 4, No. 8(1.

- -64Drucker’s recommendations : Decision making in a time of crisis www // druckersociety.at/repository/scientific/SaOla

- -65Slawinski , Tonya (2005), A Strengths-Based Approach to Crisis Response , Journal of Workplace Behavioral Health, Vol. 21(2 .(

- -66Molefe , Chedza , Resource Mobilization A Prerequisite for Project Implementation, Success and Sustainability , African Union Commission . [email protected]. African Union Commission pdf.

- - 67DODEA , Departmant Of Defense Education Activity (2007), DoDEA Crisis Management Guide . www.dodea.edu/crisis/../dodea crisis manag guide pdf

Published

2020-12-15

How to Cite

Warda Abdul Khaleq Abdul Rahman Al-Hamawadi, & Maysoon Abdullah Ahmed. (2020). The Effect of Psychological Capital on Organizational Crisis Management: A survey study of the views of a sample of the Administrative leadership of the Ministry of Sports and Youth. Zanco Journal of Human Sciences, 24(s5), 209–225. https://doi.org/10.21271/zjhs.24.s5.15

Issue

Section

Original Articles