The Role of Organizational Prowess on Organizational Citizenship Behaviors An analytical study of the views of a sample of academic staffs in the Knowledge University in the Erbil city

ابراهیم، مها صب اح) ،2017(، البراع ة التنظيمي ة وتأثيره ا في تحقيق النجاح الاستراتيجي دراس ة تطبيقي ة في المصرف الأهلي العراقي، مجل ة دراسات محاسبي ة ومالي ة المجلد) 12(،العدد) 39(، ص: 204-230.

ابو تايه، بندر كريم) ،2012(، أثر العدال ة التنظيمي ة على سلوك المواطنة التنظيمي ة في م راكز الوزارات الحكومي ة في الأردن، مجل ة الجامع ة الإسلامية للدراسات الاقتص ادي ة والإدارية ، المجلد 20 ، العدد 2 ، ص: 186-145 .

ابو زيد ، محمد خير) ،2005(، أساليب التحليل الإحصائي باستخدام برمجة SPSS، الطبع ة ا لأول، دار الصفاء للنشر والتوزيع، عمان ، الأردن.

البشابشه، سامر عبدالمجيد و الحراحشة، محمد احمد) ،2011(، أثر أبعاد الدافعي ة على سلوك المواطن ة التنظيمي ة: دراس ة ميداني ة من وجه ة نظر العاملين في بلديات محافظات جنوب الأردن :دراس ة ميدانية، المجلة الاردنية في ادارة الاعمال ،الم يجلد7 ، العدد 4 ، ص: 680-647.

البطش، محمد و اب وزينة، سعيد) ،2007( ،مناهج البحث العلمي: تصميم البحث و التحليل الاحصائي، دار المسيرة للنشر و الوزيع، عمان

البغدادی، عادل هادی، و الجبوری، حیدر جاسم) ،2015(، أثر البراعة التنظيمي ة في تحقيق المرون ة ا لإستراتيجية، دراس ة ميدانية مقارنة بين شركتي الاتصالات( زين وآسي ا سيل ) في العراق، مجلة القادسیە للعلوم الاداریة و الاقتصادیة، المجلد 17، العدد 1، ص: 17-32.

البناء، زینب مکی محمود) ،2016(، دور البراعة التنظيمية في المنظمات المتعلمة من خلال الابداع الجذري، مجلة الکربلاء العلمیة، المجلد 14، العدد 2، ص: 228-256.

جمال، دينا حامد، وعبد، انتصار حمزة) ،2020(، البراعة التنظيمية وتأثيرها على الاداء السياحي الاستراتيجي )دراسة تطبيقية في هيئة السياحة(، دراسات اقتصادية ,2020, المجلد , العدد 42, ص: 111-135

حامد، سعيد شعبان) ،2003(، اثر علاقة الفرد برئيسه و ادراك ه للدعم التنظيمي كمتغيرين وسيطين على العلاقة بين العدالة التنظيمية و سلوك المواطنة التنظيمية، دراسة ميدانية في كلية التجارة جامعة الازهر، مجلة جامعة الازهر، مصر.

حجاج، خليل جعفر) ،2012(، دور العدال ة التنظیمی ة في تعزیز سلوك المواطن ة التنظیمی ة دراس ة استط لاعی ة لراء العاملین في شرك ة توزیع كھرباء محافظات غزة، مجلة تنمي ة الرافدين العدد 110 مجلد34 ، ص: 138-105.

حسین، هدى عبد الرحيم و العاني، الاء عبد الموجود) ،2018( التوافق بين مدخل البيانات الكبيرة وال براعة التنظيمية دراسة استطلاعية لأراء عينة من المدراء في شركة أسيا سيل للاتصالات المتنقلة في العراق. مجلة العلوم الاقتصادية و الادارية، العدد) 105(، المجلد) 24(، ص: 216- 293.

حواس، اميرة محمد رفعت ،)2003( اثر الالتزام التنظيمي و الثق ة على العلاقة بين العدالة التنظيمية و سلوكي ات التنظيمية بالتطبيق على البنوك التجارية، رسالة ماجستير غير منشورة في ادارة الاعمال، كلي ة التجارة، جامعة القاهرة .

الربيعاوي، سعدون حمود حثير و الدراجي ، سلام سعد سريح) 2016( أثر العدالة التنظيمي ة في تعزيز سلوكيات المواطن ة التنظيمي ة بتوسيط الرض ا الوظيفي (بحث تطبيقي في مكاتب المفتشين العامين )،مجل ة الكوت للعلوم الاقتصادي ة والاداري ة، جامع ة واسط العدد 12 ،ص: 331-308.

رشيد ، صالح عبد الرضا، و جابر ، نجاح) ،٢٠١٤( دور التكامل السلوك لفريق الإدارة العلي ا في تحقيق البراعة السياقية ، مجل ة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادي ة ، المجلد) ١٦(، العدد) ٤(.

الزيدي، ناظم جواد عبد سلمان، ( 7002 )، العلاق ة بين سلوك المواطن ة التنظيمي ة والقيادة التحويلي ة وأثرهما في تفوق المنظم ة "، أطروحة دكت وراة فلسف ة غير منشورة في إدارة الأعمال، كلي ة الادارة وا لاقتصاد، جامعة بغداد.

صالح، إيمان أحمد، و سليمان، نضال علي) ،2020(، دور أبعاد الذكاء الاستراتيجي في تحقيق البراعة التنظيمي ة في الشركة العامة لصناع ة الادوي ة/نين وى، دراسة استطلاعية لراء عين ة من العاملين في الشركة، مجلة تكريت للعلوم ا لإدارية والاقتصادية، المجلد) 16(، العدد) 49(، ص: 105-124.

الطرفي، علاء حسين فاضل، و قنديل، احمد محمد رض ا، و الحكيم، لیلی محسن، و الشمري احمد عبد الله امانه ) ،2019(، التأثيرالوسيط للموائمة الاستراتيجية في تعزيز العلاق ة بين الريادة الستراتيجية والبراعة الستراتيجية بحث استط لاعي تحليلي لراء عينة من مديري شركات الاتصالات النقالة في محافظة کربلاء المقدسة، مجلة ا لإدارة والإقتصاد، المجلد) 8(، العدد) 32(، كانون الأول) 2019(، ص: 82- 124.

الطعامسة، سلامة عبد الله خلف و حسب الله، عبد الحفيظ علي، )2015(، اثر العدال ة الإجرائي ة على سلوك المواطنة التنظيمي ة دراسة تحليلي ة لأراء العاملين في شركات( QIZ ) في الأردن، مجل ة العلوم الإقتصادية - جامعة السودان للعلوم والتكنولوجي ا – السودان، المجلد 16، العدد 1، ص: 33-15.

الطع امسة، سلام ة عبدالله، )2015(، أثر عدال ة التعام لات على سلوك المواطنة التنظيمي ة : دراس ة تحليلي ة لراء العاملين في شركاتQIZ فى الأردن، مجلة رؤى اقتصادية، كلية العلوم الاقتصادية و التجارية و علوم التسيير، جامعة الوادي- الجزائر، العدد 8، ص: 310-291.

العامري، أحمد بن س الم) ،2003(، م حددات وآثار سلوك المواطن ة التنظيمي ة في المنظمات، مجلة جامع ة الملك عبد العزيز، الاقتصاد والإدا رة ، المجلد

، العدد 2 ، ص: 83 - 76.

عبدلله، أنیس أحمد ، فلیح، حكمت محمد، و أحمد، حمید أنور) ،2008(، العدالة الاجرائية و اثرها على سلوك المواطنة التنظيمية، مجلة جامع ة تكریت للعل وم الإداری ة والاقتصادیة، المجلد 4، العدد 12، ص: 31-9.

العزام، زياد )2015( أثر الثقافة التنظيمي ة على سلوك المواطن ة التنظيمي ة في بلدي ة الوسطي ة في محافظة إربد بالأردن، مجلة دراسات الاردنية، العلوم الإدارية ، المجليد 42 ، العدد 1 ، ص: 130-103.

علي، آري محمد، وشرفاني ، دلمان خوشفي رمضان) ، 2017(، تأثير البراعة التنظيمية في تحسين أبعاد جودة الخدمة الفندقية : دراسة استطلاعية لراء المديرين لعينة من فنادق الأربعة والخمسة نجوم في محافظتي دهوك وأربيل، مجلة الابتكار والتسويق، العدد الرابع.

عويس، ممدوح زك أحمد) ٢٠١٥(،دور ممارسات إدارة الموارد البشري ة في بناء البراع ة التنظيمية وأثرهما على الأداء التنظيمي / دراس ة تطبيقي ة على الشركات الصناعي ة الصغيرة والمتوس ة في المملك ة العربية السعودية ، مجل ة الإدارة العامة ، المجلد ) ٥٥(، العد د) ٢(.

الفهداوي، فهمي خليف ة صالح، )2005(، علاقة الم واطن ة التنظيمي ة مع التغير التحولي : دراس ة ميدانية لتصورات موظفي الدوائر الحكومي ة في مدين ة الكرك ، دراسات العلوم الإدارية، عمان – الأردن.

اللوزي، فالح سلامة) ،2009(، درجة ممارسة القادة الاداريين في وزارة التربية و التعليم الاردنية للعدالة التنظيمية وعلاقتها بالاداء الوظيفي للع املين و ثقتهم بقادتهم، اطروحة دكتوراة غير منشورة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، عمان، الاردن.

محارمة، ثامر محمد ،( 8002 )، سلوك المواطن ة التنظيمي ة في الأجهزة الحكومية القطرية، مجل ة الإدارة العامة، مجلد 48 ، العدد 2 29. محمد، بشرى هاشم، و عثمان، آيسل جمدي) 2012( أثر سلوك المواطن ة المنظمي ة في تحجيم الإتكالي ة الاجتماعي ة دراس ة استطلاعي ة تحليلي ة مقارن ة لراء عينة من العاملين في وزارت التعليم العالي والبحث العلمي والأعمار والإسكان، مجل ة كلي ة بغداد للعلوم الاقتصادي ة الجامع ة العدد 32، ص: -99

.133

المعايطة، علي احمد) ،2005(، درجة ممارسة مديري المدارس الثانوية العامة في الاردن للعدالة التنظيمية و علاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لمعلميهم، اطروحة دكتوراة غير منش ورة، جامعة عمان العربية للدراسات العليا، عمان ،الاردن .

نافع، وجي ه عبدالستار، )2012(، أثر العدالة التنظيمي ة والخصائص الشخصية على أبعاد سلوك المواطنة التنظيمي ة : دراس ة تطبيقي ة على البنك السعودية بمحافظة الطائف، مجلة جامعة الملك عبدالعزيز الاقتصادية و الادارية، المجلد 26، العدد 2، ص: 444-367.

نوح، علياء حسني علاءالدين) ،2013(، اثر الدعم التنظيمي في اداءالشركات و سلوك المواطنة التنظيمية، دراسة تطبيقية في الشركاتالصناعية في مدينة سحاب، رسالة ماجستير غير منشورة في ادارة الاعمال، جامعة شرق الاوسط، عمان .

Ackfeldt, A.L., Coote, L. V., (2005), A study of organizational citizenship behaviors in a retail setting. Journal of Business Research, Vol.58, PP: 151– 159.

Ahmad, B.S., Sadq, Z.M., Othman, B., and Saeed, V.S., (2019), The Impact of the Quality of Work Life on Organizational Intelligence. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 23(2): 931-946, DOI: 10.37200/IJPR/V23I2/PR190341.

Alegre, J & Chiva R., (2009), Entrepreneurial Orientation, Organizational Learning Capability and Performance in the Ceramic Tiles Industry", WP-EC 2009-08, Institute Valenciano De Investigations Economics, S.A.

Aljaf, N.A., Sadq, Z.M., and Hassan, R.S., (2019), The Role of Activating Work Ethic in Reducing Manifestations of Administrative Corruption. Journal of University of Human Development, 3(2), 493-523, DOI: 10.21928/juhd.20170610.20.

Bodika, Ndimi, (2014), Disrupting Growth with Organisational Ambidexterity: GE and the Global Growth Organisation", Master Thesis of Business Administration, University of Pretoria.

Bodwell, W., & Dumnbach, J.C., (2011), Organizational Ambidexterity: Integrating Deliberate and Emergent Strategy with Scenario Planning, Technological Forecasting & Social Change journal, Vol. 77, No 2.

Burgess, N., Strauss, K., Currie, G., & Wood, G., (2015), organizational ambidexterity and the Hybid Middle Manager: The case of patient safety in UK Hospitals Human Resource Management, Vol. 54, and No. 1.

Campbell, L. & Finch, E., (2008), Customer satisfaction and organizational justice, Facilities, Vol.26, No. 7. PP: 178-.981

Carmeli, A., & Halevi, M. Y., (2009), how top management team behavioral integration and behavioral complexity enable organizational ambidexterity: The moderating role of contextual ambidexterity. Leadership Quarterly, Vol. 20.

Chegini, G. M., (2009), The relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior. American Journal of Economics and Business Administration, Vol. 1, No. 2, pp. 171-.471

Colquitt, J. A., Noe, R. A., & Jackson. C. L., (2002), Justice in Teams: Antecedents and consequences of procedural Justice Climate, Vol. 55, Issue 1, March 2002, PP: 83–.901

Datta, Avimanyu, (2011), Review and Extension on Ambidexterity: A Theoretical Model Integrating Networks and Absorptive Capacity. Journal of Management and Strategy, Vol. 2, No. 1. Electronic copy available at: http://ssrn.com/abstract=1812122.

Dipaola, M., (2011), '' Organizational Citizenship Behavior in schools and its Relationship of school climate'', Journal of School Leadership, 11:.424- .744

Feather, N. & Rauter, K, (2004), Organizational Citizenship Behaviours in Relation to Job Status, Job Insecurity, Organizational Commitment and Identification, Job Satisfaction and Work Values, Journal of Occupational and Organizational Psychology, Vol. 77, No. 1, PP: 81-.49

FitzGerald, M., R., (2002), Organizational Cynicism; Its relationship to perceived organizational injustice and explanatory style. University of Cincinnati, Unpublished Dissertation.

Giap, B. N., Hackermeier, I., Jiao, X., & Wagdarikar, S. P., (2005), “Organizational Citizenship Behavior and Perception of Organizational Justice in Student Jobs”, Workplace Behavior in Student Jobs, PP: 1-14.

Gibson, C. B., & Birkinshaw, J, (2004), The antecedents, consequences, and mediating role of organizational ambidexterity, Academy of Management Journal, Vol. 47, No.2, pp. 209-226.

He, Z. L., and P. K. Wong, (2004), Exploration vs. exploitation: An empiri-cal test of the ambidexterity hypothesis. Organization Science15 (4): 481–94.

Hess, RL., Ambrose, M., (2010), The Four Factor Model of Justice: An Application to Customer Complaint Handling. 9th International Business and Economy Conference.

Huang, P., (2010), Why and How to be Ambidextrous? The Relationship between Environmental Factors, Innovation Strategy and Organizational Capabilities, University Kaohsiung, Taiwan.

Jahangir, N., Akbar, M. M., & Haq, M., (2004),''Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents '' BRAC University Journal, 1 (2): 75- 85.

Jandaghi, G., Alimadadi, A., Fard, S.M.H., & Golverdi, M., (2012), Relationship between organizational justice and staff happiness in the institutes of standard & industrial research of Qom province and jihad agricultural management in Qom city. Human Resource Management Journal, Vol. 43, PP: 6618-6626

Karim, S.M, Sadq, Z.M. and Al-Ahmedi, M.W., (2016), Equity Capital Sovereignty and Country’s Economical Change. International Journal of Research in Social Sciences and Humanities. 6(2): 1-9.

Koopman, R., (2003), The Relationship between Perceived Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Management, Vol 16, pp: 606-613.

Lee, J., Lee, J., & Lee, H., (2003), Exploration and exploitation in the presence of network externalities. Management Science, 49(4), 553-570.

Mala, H.M., Ahmed, B.S., & Sadq, Z.M., (2017), Organizational Institutional Effectiveness through Transformational Leadership, Qalaai Zanist Journal, 2(3): 128-150, DOI: 10.25212/lfu.qzj.2.3.07.

Mcdowall, A., & Fletcher, C., (2004), Employee Development: An organizational Justice Perpective, Personnel Review, Vol. 33, No.1, PP:10-25.

Mohammedamin, S.I., Sadq, Z.M, & Othman, W.M., (2018), The Relationship Between Social Capital and Quality of Work Life and their Impact on Strategies to Enhance Employment Intolerance A Survey Study of the Views of a Sample of Teaching Staff at Nulj University in Erbil City. Zanco Journal of Humanity Sciences. 22(3): 156-176. DOI: 10.21271/zjhs.22.3.9.

Mone, T.J., Van Den Bosch, F.J., & Volberda, H.W., (2007), "Understanding variation imanagers ambidexterity: Investigating direct and interaction effects of formal structural and personal coordination mechanisms". Organization Science Journal, Vol.20, No.1.

Moorman, R.H., (1991), The relationship between organizational Justice and Organizational Citizenship Behaviours: Do Fairness Perceptions Influence Employee Citizenship, Journal of Applied Psycology, Vol. 75.

Muchinsky, P.M., (2000), Psychology Applid to work: An introduction to industrial and Organization psychology, Wadsworth/ Thomas, Belmont.

.46 Nicholson, R.R., Khan, Z., Akhtar, P., & Merchant, H., (2016), The impact of leadership on organizational ambidexterity and employee psychological safety in the global acquisitions of emerging market multinationals, The International Journal of Human Resource Management, Vol. 27 No.20.

Niehoff, B. and Moorman, R., (1993), Justice as Mediator of the Relationship between Methods of Monitoring and organizational Citizenship Behavior, Academy of Management Journal, Vol. 36, No. 2, pp: 527-.655

O’Reilly, C.A., Harreld, J.B., and Tushman, M.L., (1996), Organizational Ambidexterity: IBM and emerging business opportunities". California Management Review, Vol.51, No.1.

Organ, Dennis W., (1988), Organizational Citizenship Behavior: The good soldier syndrome, Lexington, MA: Lexington Books.

Popadic M., Cerne M. &Milohnic I., (2015), Organizational Ambidexterity, Explration, Exploitation and firms Innovation Performance, Research Papers, Vol. 48, No. 2, pp.112- .911

Popadiuk, S, (2012), Scale for classifying organizations as explorers, exploiters or ambidextrous", International Journal of Information Management, Vol.32, No.1, pp. 75-.78

Robbins, S.P. & Judge, T.A., (2009), Organizational Behaviour. Pearson Prentice Hall, USA, 13th ed.

Sekaran, U., (2005), Research Method for Business: A Skill Building Approach. 2nd ed. New York: John Wiley & Sons.

Shoo, (2010), when to be and how to be ambidextrous? The relationship between environmental pressures innovation strategy and organizational capabilities, China

Simsek Z., (2009), Organizational Ambidexterity: Towards AMultilevel Understanding, Journal of Management Studies, University of Connecticut 20 (3).

Simsek, Z, Heavey, C, Veiga, F & Souder, D., (2009), A typology for aligning organizational ambidexterity’s conceptualizations, antecedents, and outcomes. Journal of Management Studies, 46(5).

Smith, C. A., Organ, D. W., & Near, J. P., (1983), Organizational Citizenship Behavior: Its Nature and Antecedents, Journal of Applied Psychology, Vol. 68, No. 4, PP: 653-663.

.57 Tempelaar, M. P., (2010), "Organizing for Ambidexterity: Studies on the pursuit of exploration and exploitation through differentiation, integration, contextual and individual attributes" University Rotterdam.

Tuan, L, T, (2016), Organizational ambidexterity and supply chain agility: the mediating role of external knowledge sharing and moderating role of competitive intelligence", International Journal of Logistics Research and Applications, Vol. 19, Iss.6, pp. 1-21.

Tushman, M.L., & O’Reilly, C.A., (1998), Ambidextrous Organizations: Managing evolutionary and revolution.

Van Dyne L, Graham JW, Dienesch RM., (1994), Organizational Citizenship Behavior: Construct Redefinition, Measurement, and Validation, Academy Management Review, Vol, 37, No. 4, PP: 765- 802.

Yigit, M., (2013), Organizational Ambidexterity: Balancing Exploitation and Exploration in Organization, Master thesis, Entrepreneurship and Business Development, School of Management, Blekinge Institute of Technology, sweden.